Transcripción: Encuentre cómo acortar pasos
Las imágenes en pantalla son simuladas y las secuencias acortadas.
[Video Overview: Demostración de Fargo, el asistente virtual de Wells Fargo en su app de Wells Fargo Mobile. Este video muestra una interacción con Fargo en la pantalla de un teléfono móvil que demuestra cómo encontrar un número de ruta.]
La pantalla de bienvenida de Fargo aparece en el contorno de un teléfono móvil.
Texto en pantalla: Hola Penélope. Dime qué te gustaría hacer hoy.
Cuatro botones que dicen: Enviar dinero, Cuál es mi saldo, Historial de transacciones, Muéstrame lo que Fargo puede hacer
Un cuadro de diálogo con el ícono de un micrófono en la parte inferior de la pantalla dice: escriba o diga algo.
Un punto amarillo toca el ícono del micrófono. El texto aparece como círculos morados pulsantes alrededor del ícono del micrófono: ¿Cuál es mi número de ruta?
Aparece una nueva pantalla con información sobre la cuenta de cheques, incluyendo números de cuenta y ruta.
Texto en pantalla: Esto es lo que encontré.
Transcripción 2: Información personal
Las imágenes en pantalla son simuladas y las secuencias acortadas.
[Demostración de Fargo, el asistente virtual de Wells Fargo en su app de Wells Fargo Mobile. Este video muestra una interacción con Fargo en la pantalla de un teléfono móvil que demuestra cómo revisar un resumen de gastos.]
La pantalla de bienvenida de Fargo aparece en el contorno de un teléfono móvil.
Texto en pantalla: Hola Penélope. Dime qué te gustaría hacer hoy.
Cuatro botones que dicen: Enviar dinero, Cuál es mi saldo, Historial de transacciones, Muéstrame lo que Fargo puede hacer
Un cuadro de diálogo con el ícono de un micrófono en la parte inferior de la pantalla dice: escriba o diga algo.
Un punto amarillo toca el ícono del micrófono. El texto aparece como círculos morados pulsantes alrededor del ícono del micrófono:¿Cuánto gasté el mes pasado?
Aparece una pantalla de resumen con tres pestañas: Resumen, Categoría y Comerciante.
Texto en pantalla: Estos son los gastos en su cuenta de cheques personal y su tarjeta de crédito.
Se destaca la pestaña de resumen. Un gráfico muestra una comparación de gastos por mes.
Un punto amarillo toca la pestaña de Categoría.
Aparece un gráfico circular que muestra gastos en diferentes categorías, mientras la pantalla se desplaza hacia abajo para revelar una lista de gastos en las principales categorías, incluyendo compras, alimentos y bebidas, mascotas, artículos para el hogar, salud y otros.
Un punto amarillo toca la pestaña de Comerciante.
Aparece un gráfico circular que muestra gastos en diferentes comercios, mientras la pantalla se desplaza hacia abajo para revelar una lista de gastos en los principales comercios
Comience iniciando sesión en la versión más actualizada de la app de Wells Fargo Mobile®.
Luego toque el ícono de Fargo en la esquina superior izquierda de la pantalla y escriba o diga su pregunta en el indicador.
¿No está seguro de qué preguntar? Fargo ofrece sugerencias para ayudarle a comenzar. Incluso puede preguntarle a Fargo lo que puede hacer.
Transcripción 3: Cómo usar Fargo
Las imágenes en pantalla son simuladas y las secuencias acortadas.
[Video Overview: Demostración de Fargo, el asistente virtual de Wells Fargo en su app de Wells Fargo Mobile. Este video muestra una interacción con Fargo en la pantalla de un teléfono móvil que demuestra cómo revisar lo que Fargo puede hacer.]
La pantalla de bienvenida de Fargo aparece en el contorno de un teléfono móvil.
Texto en pantalla: Hola Penélope. Dime qué te gustaría hacer hoy.
Cuatro botones que dicen: Enviar dinero, Cuál es mi saldo, Historial de transacciones, Muéstrame lo que Fargo puede hacer
Un punto amarillo toca el botón que dice: Muéstrame lo que Fargo puede hacer.
Aparece una nueva pantalla.
Texto en pantalla: Puedo facilitarte tus operaciones bancarias de la siguiente manera.
Se listan varios cuadros desplegables, que incluyen:
Obtener ayuda con las transacciones, Hacer un pago o una transferencia, Administrar cuentas, Administrar tarjetas y Actualizar perfil y ajustes.
Un punto amarillo toca el cuadro desplegable que dice: Obtener ayuda con las transacciones. El cuadro se expande y revela una lista que dice:
Encontrar cargos de más de $50, Mostrar actividad de Amazon, Mostrar depósitos esta semana, Mostrar transacciones pendientes, Buscar retiros recientes, Disputar una transacción, Reportar fraude.
:“Muéstrame mis compras en Amazon”
¿Cuánto gasté en mascotas?”
“¿Cuánto gasté en mercado?”
“¿Tengo alguna transacción pendiente?”
“¿Qué facturas están por vencerse?”
“Necesito desactivar mi tarjeta”5
Puede hablar o escribir para pedirle a Fargo que le ayude con cosas como:
+¿Puedo hablar con Fargo?
Sí, puede decir o escribir sus preguntas a Fargo, y le brinda respuestas a través de un texto.
+¿En qué idioma está disponible Fargo?
Fargo está disponible en inglés y español.
+¿Qué pasa si Fargo no puede contestar mi pregunta?
Si Fargo no puede contestar su pregunta, lo dirigirá a Servicio al Cliente para que hable con alguien que le pueda ayudar.
+¿Quiénes pueden usar Fargo?
Fargo solo está disponible para clientes particulares de Wells Fargo.
+¿Cómo puedo conseguir Fargo?
Fargo está disponible exclusivamente en la app de Wells Fargo Mobile® para teléfonos inteligentes. Si no tiene la app, visite su app store favorita hoy mismo para descargarla.
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